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1.电话拨打95311,接通后根据语音提示会有提示直接接通人工服务请按一,进行操作,不要着急挂断,耐心倾听;

2.添加微信公众号,联系人工服务,打开微信,点击通讯录右上角的小人符号,搜索并关注中通快递,进入公众号,点击左下角小键盘符号,在聊天框内输入转人工客服,接入人工服务,可向人工客服提问。

1、95311是什么电话

“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。

“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。

2、95311详细信息

该专线将全年全天候为广大客户开放,全网统一执行,有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题,为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

中通快递已成立项目小组,在安全运营、技能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施方案,确保“95311”上线后的高效运行。

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