健身房会员管理

2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。

随着人民的生活水平的不断提高，人们越来越注重养生保健，保健健身行业的消费持续增长，竞争愈来愈激烈。然而，传统健身房的日常运作还是靠人工管理，从服务项目到会员消费，再到结账基本上由人工完成记录，这样做不仅耗费人力资源而且容易导致记录丢失或重复等错误，会员结账由手工记录，人力耗费大，会员等待时间长，管理效率低下，这就迫切需要标准的、高效率的计算机管理方式引导其发展，通过计算机管理该企业的日常运作，给管理者以决策参考的模型，来不断完善管理水平，提高工作效率。

加米云会员管理软件帮助商家把散客变成会员，通过储值，积分、老带新等营销方式引导会员重复消费。另外实行老会员推荐新顾客获得相应的积分奖励，刺激老会员介绍新顾客来店。吸引一个新顾客的成本相当于多个老顾客的维护成本。会员管理软件以会员为中心进行详细解析，针对不同的会员进行个性化、精准营销。当然，加米云会员管理系统还有更多、更贴心的功能，让店主能更高效、更专业、更深入的解决店铺经营，会员营销与管理等各种实际店铺经营遇到的问题。

办理年卡，月卡，可以在新增一个商品，命名为年卡，设置价格，也可以设置购买积分，可以到后台设定积分抵现，达到一定积分就可以兑换项目。年卡月卡会员不需要充值次数，会员到场直接会员签到就可以进场，卡设置的过期时间到了不进行续费，就会自动失效。

5.1 会员基本信息 在统计报表中点击"会员基本信息"进入会员基本信息界面如图： 在该窗口中可以对会员的基本信息进行添加、修改、删除、充值等操作。点击"增加会员"按钮打开增加会员界面如图 在该窗口中录入会员相应的信息，会员照片可以从摄像头中直接拍照取得。 点击"会员交费"按钮可以打开会员交费窗口如图 如果是会员卡到期或快到期想继续使用，可以使用会员卡交费。如果是会员想往自己的卡里充值，做为以后购买商品时使用可以选储值卡充值。补差价更换等级的功能是：如果选中该功能，更换会员等级时，只需补交两个等级的差价就可以换成新的等级，截止日期会根据开卡日期重新计算，累计次数也会重新计算，适合更换会员等级的会员。如果不选中该功能,，截止日期会在以前的截止日期上累加.适合续费的会员。